Puteți folosi formularul de mai jos pentru a vă înregistra returul și pentru a descărca formularul de retur.

Vă rugăm să rețineți că, în calitate de client, sunteți responsabil pentru returnarea corectă a produsului. Aceasta înseamnă că returnați produsul nefolosit și nedeteriorat și că aveți informații de urmărire disponibile pentru expedierea returnată.

În acest fel, nu pot exista neînțelegeri și procesul de returnare decurge cât mai bine pentru toată lumea. Vom returna prețul de achiziție în contul dvs. în termen de 14-30 zile de la primire!

Conditii de returnare

Asigurați-vă că:

  • Bunurile sunt complete
  • Bunurile sunt în ambalajul lor original și nedeteriorate
  • Aveți codul Track & Trace al returnării dvs. și ni-l trimiteți prin poștă.
  • se atașează un formular de retur
  • Numărul de comandă este afișat în formularul de retur
  • Numele dvs. apare pe formularul de retur

Returul dvs. nu îndeplinește cerințele de mai sus? Din păcate, nu putem procesa returnarea sau rambursarea prețului de achiziție.

Unde pot găsi un formular de retur?
După completarea înregistrării returului folosind formularul de mai jos, va apărea un mesaj de unde puteți descărca formularul de retur.